数据保护与隐私说明

这份说明覆盖 official-e-haohan.com.cn 主站，也覆盖站内的 JW73 入口、赛事资讯、赛事对照数据、电脑端导出与支持中心等页面。你在这些页面浏览赛程战报、查询指标区间、写信咨询合作，或者跟区域团队沟通入场培训与导出模板时，信息的处理都按这里写的方式进行。

你从本站前往合作媒体、场馆自建页面后，那边的信息由对方页面上写明的说明负责。想先弄清使用本站内容的规则，可以看使用协议；对某项条款有疑问，直接写信问我们就好。

日常使用留下的信息大致分成下面几类，每一类都有明确用途，不会混在一起乱用。

• 访问日志

  打开页面的时间、进入的具体栏目、来源页面、浏览器大致类型与网络地址。赛日流量涌上来时，这些记录帮我们判断哪个栏目打不开、哪条链接已经失效。

• 设备与浏览器

  屏幕尺寸、操作系统与语言设置。它们决定长表格在窄屏上怎么折叠、导出入口摆在什么位置更顺手，也决定图表在夜间模式下的对比度。

• 你发来的信息

  写信到客服邮箱时留下的邮箱地址、称呼、电话（如果你愿意写）以及正文里描述的情况。做内容纠错时附上的截图、场次与时间说明，也属于这一类。

• 导出条件

  在电脑端筛出的日期范围、联赛、指标字段与文件格式。可选字段共 26 项，勾选记录用于拼出你要的 CSV 文件，也让我们知道哪些区间被查得最多、值得补上说明。

• Cookie 与本地存储

  记住你上次停留的栏目、表格的排序方式、偏好的阅读宽度这类小设置，省掉每次重新调整的麻烦。清理浏览器数据后，这些偏好会回到默认状态。

收集来的信息只围绕站内服务展开，落在四件事上。

• 让功能跑起来：完成数据对照、历史区间查询、CSV 生成与字段高亮，把你在筛选里点过的条件变成一份能直接打开的文件。
• 回应你的来信：解答导出失败、字段含义、公告理解之类的问题，跟进合作咨询与场馆培训安排。
• 改进内容与版式：从访问路径看出哪些战报、哪类指标更受关注，调整栏目排布、更新节奏和表格在手机上的呈现方式。
• 维护安全：识别异常请求与抓取行为，排查报错，保留必要的访问记录，让正常看数据的人不被拖慢。

你在咨询里提到的内容，只用于处理当次问题，不会转去做与咨询无关的推送。

提供服务需要机房与邮件通道，这些环节由服务伙伴承担。我们只把完成对应任务所需的部分交出去，并要求对方按约定处理，不挪作其他用途。除法律规定的情形外，不会把与你有关的信息交给无关的第三方。

保存期限按类型区分：访问日志保留 6 个月；客服邮件在问题处理完毕后保留 12 个月；导出过程中产生的临时文件在文件交付完成后短时间内清理。期限届满即删除，或做无法还原的处理。

安全上做了几件具体的事：传输过程加密；按岗位分配查看权限，客服与数据标注同事调阅邮箱或导出条件时需登记用途；内部系统使用独立账号，口令定期更换；日志与权限每季度复查一次。出现可能影响你权益的情况，我们会通过站内公告和邮件同时告知。

对留在我们这里的与你有关的信息，你有权要求查询、更正、删除，也可以随时撤回此前给出的同意。写信到客服邮箱即可，注明你的邮箱地址和希望处理的事项；如果与某次导出有关，附上大致日期与联赛，能帮我们更快定位。

• 查询与获取副本：想知道我们保存了哪些内容，可以提出查看请求。
• 更正：称呼、联系方式或记录有误，告诉我们正确写法即可。
• 删除：不再需要保留的部分，可以要求删除。
• 撤回同意：此前同意过的处理，可以随时收回。
• 内容纠错：发现战报事件、字段说明有出入，也可以走同一个邮箱反馈。

收到申请后我们会尽快处理，需要补充材料时会一次性说清楚要什么。

关于这份说明的任何疑问，都可以通过这些方式找到我们。

功能调整、字段增减或处理方式变化时，这份说明会同步改写正文。涉及你权益的调整，会先在 JW73 升级版公告栏目说明变化点，再更新到这里的条款中；更新后继续使用站内服务，即视为接受调整后的写法。